よくある質問

介護保険では対応しにくい、お出かけの準備、お金の相談、ご家族への報告などを、保険外のサービスとしてお受けします。介護保険のサービスを使っている方も、担当のケアマネジャーさんと連携しながらご利用いただけます。

はい。まだ介護は必要ないけれど少し心配、という方こそお気軽にご相談ください。

はい。ご家族からのご相談も歓迎しています。ご契約はご本人と、お支払いはご家族と、という形も可能です。ご本人のお気持ちを必ず確認してから進めます。

はい、ご自宅への訪問60分まで無料です（1世帯1回）。その日にお申し込みをいただくことはありません。

お電話一本でできます。入院などでお休みの月は0円です。解約金はいただきません。

はい。1回ごとのご利用（60分5,500円、毎月の訪問をご利用の方は4,400円）でお受けします。お医者さんに伝えたいことの整理や、診察への同席もできます。福祉タクシーは許可がおりるまで準備中のため、それまではご家族の車やタクシーでの移動に同行する形になります。

はい。保険外（自費）のサービスなので、介護認定がなくても、介護保険の回数の上限とも関係なくご利用いただけます。筋トレ・ストレッチ、家での体操、転びやすい所の確認などを、作業療法士の資格を持つ代表が行います。医療行為や診断は行いません。

呼び方はさまざまですが、当社の福祉タクシーは、車いすのまま乗れる、介護保険を使わないタクシーです（運賃は国の認可運賃）。介護保険の「通院等乗降介助」とは別のサービスです。現在、許可申請中のため準備中です。

伊勢市を中心に、鳥羽市・志摩市・松阪市・津市・玉城町・度会町・明和町・多気町・南伊勢町などにうかがいます。三重県内でしたら、ほかの地域の方もご相談ください。遠方の場合は、移動のお時間や訪問日のまとめ方についてご相談させてください。福祉タクシーの地域は、許可の内容によります。

医療行為や診断、法律の判断や代理での交渉、個別の税の相談、役所に出す書類の作成代行、保険や金融商品の販売、宿や電車の予約の代行、身元保証やお金のお預かりは行っていません。必要なときは専門家におつなぎします。

ご利用のあと（後払い）で、月末にまとめてご請求します。お支払い方法はご相談ください。